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CRM客戶管理系統(tǒng)什么好?
發(fā)布時(shí)間:2021-10-12 18:03:37 點(diǎn)擊次數(shù):1054

想要其完全融合的應(yīng)用在企業(yè)中不是一朝一夕的事情,實(shí)施階段只能是鋪路搭橋,要想企業(yè)的營(yíng)銷服務(wù)快車跑起來(lái),首先要選擇一款好的適合公司發(fā)展的CRM管理軟件,然后還需要企業(yè)的長(zhǎng)期堅(jiān)持。

今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)CRM管理軟件哪個(gè)好?怎樣的CRM管理軟件比較好? 客戶是公司的資源,是根基,是命脈。就有如一個(gè)士兵,他有強(qiáng)壯的體魄,有高超的戰(zhàn)斗技巧,但如果沒(méi)有精良的裝備,在戰(zhàn)場(chǎng)中他的生存機(jī)率是很低的。通過(guò)使用CRM系統(tǒng)客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),可以贏得客戶的信賴和支持,確保留住每一個(gè)現(xiàn)有的客戶,并不斷開(kāi)拓潛在的客戶,為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的效益,這也正是客戶服務(wù)的魅力所在。

CRM系統(tǒng)通過(guò)在一個(gè)頁(yè)面集成與客戶相關(guān)的所有數(shù)據(jù),就形成了一個(gè)客戶360°視圖。在這個(gè)頁(yè)面中,你可以看到客戶的基本信息,客戶跟進(jìn)和溝通記錄,銷售機(jī)會(huì)數(shù)據(jù),訂單交易數(shù)據(jù),與客戶相關(guān)的流程數(shù)據(jù),客戶的反饋數(shù)據(jù),如果客戶是一個(gè)企業(yè)實(shí)體,還可以看到其聯(lián)系人組織架構(gòu)。通過(guò)在一個(gè)頁(yè)面集成所有的客戶信息,你的團(tuán)隊(duì)可以快速的了解客戶并與客戶展開(kāi)順暢的溝通。 企業(yè)一般通過(guò)市場(chǎng)推廣、主動(dòng)咨詢等方式來(lái)獲得目標(biāo)客戶。但企業(yè)面臨的問(wèn)題是:高成本投入后,卻無(wú)法收到相應(yīng)的效果,回報(bào)率低。

慧營(yíng)銷采用記憶導(dǎo)入、智能匹配,多模式多策略意向開(kāi)發(fā)工具,采用屏幕取號(hào),自動(dòng)對(duì)比,在網(wǎng)站、論壇發(fā)現(xiàn)客戶,并整合電話、短信、郵件、QQ、微信等工具溝通,AI智能語(yǔ)音機(jī)器人秒級(jí)篩客,一鍵撥號(hào)。還能夠在1688、天眼查、企查查、啟信寶等網(wǎng)站一鍵入庫(kù),輕松獲客。而表單營(yíng)銷能基于微信裂變傳播高效獲取意向客戶,企蜂名片能關(guān)注訪客軌跡,挖掘客戶價(jià)值。