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金融行業(yè)居間CRM管理系統(tǒng)應(yīng)該怎么選擇?
發(fā)布時(shí)間:2021-10-11 18:03:19 點(diǎn)擊次數(shù):1106

競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變帶來(lái)了意識(shí)與理念的提升。金融機(jī)構(gòu)慢慢開(kāi)始從以交易為中心向以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。金融企業(yè)對(duì)于客戶(hù)資源的價(jià)值利用需求急劇增加,面對(duì)金融企業(yè)龐大的客戶(hù)基數(shù)和客戶(hù)范圍,在產(chǎn)品維護(hù)和客戶(hù)跟蹤上也將面對(duì)難以想象的復(fù)雜流程,因此選擇適合互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的CRM系統(tǒng)就成為制勝的關(guān)鍵。

現(xiàn)在隨著國(guó)家及社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,人們的理財(cái)意識(shí)和水平都在不斷的穩(wěn)步上升著,導(dǎo)致現(xiàn)在的金融理財(cái)行業(yè)也如雨后春筍一般不斷地涌現(xiàn)出來(lái),同時(shí)在金融理財(cái)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)的激烈了起來(lái)。于是許多的金融企業(yè)為了更好地留住客戶(hù)也引入了在線CRM客戶(hù)管理系統(tǒng),那么對(duì)于金融行業(yè)來(lái)講應(yīng)該怎么選擇適合自己的CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)呢?

一、數(shù)據(jù)的安全加密

通過(guò)技術(shù)手段杜絕飛單和客戶(hù)數(shù)據(jù)失竊,這是企業(yè)用戶(hù)的首要關(guān)注點(diǎn)。

二、CRM系統(tǒng)的穩(wěn)定性

這也是企業(yè)用戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。因?yàn)镃RM產(chǎn)品的穩(wěn)定性是客戶(hù)管理系統(tǒng)的運(yùn)行基礎(chǔ),有穩(wěn)定才有一切。

三、CRM系統(tǒng)的功能應(yīng)用

應(yīng)滿(mǎn)足行業(yè)細(xì)分的要求,根據(jù)每個(gè)企業(yè)用戶(hù)的行業(yè)特征和業(yè)務(wù)流程,打造與企業(yè)訴求、行業(yè)屬性相結(jié)合的功能和場(chǎng)景應(yīng)用。

四、CRM系統(tǒng)的拓展性

保證后端與企業(yè)用戶(hù)的其它系統(tǒng)集成,能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)打通,從而使企業(yè)用戶(hù)的數(shù)據(jù)沉淀產(chǎn)生價(jià)值。系統(tǒng)具備二次的開(kāi)發(fā)的功能更加能符合企業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向。

五、CRM系統(tǒng)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)沉淀與分析

所有的信息化管理,例如客戶(hù)價(jià)值分析、員工價(jià)值分析、供應(yīng)商價(jià)值分析等,都是為了管理能夠有進(jìn)行改進(jìn)和提供科學(xué)依據(jù)的決策。

Teamface所開(kāi)發(fā)的CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)都能夠很好的幫助金融企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。Teamface CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)360°客戶(hù)全景畫(huà)像,一體化、智能化、可視化CRM管理,幫助企業(yè)管理銷(xiāo)售服務(wù)全流程; 從線索到回款的全流程管理,推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)嫣嵘?;自定義對(duì)象、字段、規(guī)則、權(quán)限(功能權(quán)限與數(shù)據(jù)權(quán)限)等均可自定義配置,滿(mǎn)足不同行業(yè)的個(gè)性化需求,更加貼合企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

隨著未來(lái)金融理財(cái)產(chǎn)品向著更加多樣化、訂制化的方向發(fā)展。企業(yè)組織更加扁平化,打破組織壁壘、提升協(xié)同效率勢(shì)在必行。